Präsentation bei der Führungsakademie Hessen
GTS präsentiert die Fokusevaluation „Einarbeitung neuer Mitarbeiter“ bei der Führungsakademie Hessen. Hier mal ein ganz anderer Bericht zu den Tätigkeiten des Qualitätszirkels: Die Führungsakademie Hessen veranstaltet Vorträge, Fortbildungen und Schulungen für (potentielle) Führungskräfte im Bildungswesen. Beim Regionalen Forum der Führungsakademie am 28.11.2011 stand das Thema „Einfluss der Schulleitung auf die Qualität von Schule und Unterricht durch interne Evaluation“ im Mittelpunkt. Vor dem eigentlichen Fachvortrag sollten ausgewählte Schulen ihre Projekte und Erfahrungen auf dem Gebiet der internen Evaluation im Rahmen eines 1-stündigen Marktplatzes vorstellen. Von Hr. Jenkner, Dezernent für Berufliche Schulen am SSA Offenbach, kam die Anfrage, ob die GTS zu dieser Veranstaltung etwas beitragen könne. Nach kurzer Überlegung bot es sich an, aus dem reichhaltigen Erfahrungsschatz der GTS zur internen Evaluation die fünf Tage vorher durchgeführte Fokusevaluation zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter vorzustellen. Nach unserer halbherzigen Zusage an den Dezernenten: „Wir hätten da was, was wir eventuell zeigen könnten, kommt drauf an, was die von uns sehen wollen und wie viel Arbeit es uns macht“ und der Einladung „Wir freuen uns ganz besonders auf Sie!“ hatten wir ein Problem: Wie erklärt man in wenigen Sätzen den Zusammenhang von SV+, Q2E, Deming-circle zur Steigerung der Qualität und die Methode der Ratingkonferenz bei der Durchführung der Fokusevaluation? Der geneigte Leser wird sich an die vielen Beiträge in Gesamtkonferenzen erinnern und die Schwierigkeiten mit dem neu zu erlernendem Vokabular, das im Zusammenhang mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems seit nunmehr 7 Jahren an der GTS steht. Da wird doch kaum einer etwas von dem, was wir hier präsentieren, verstehen. Ganz in Lehrermanier starteten wir mit einer Art Bedingungsanalyse: Wer steht vor uns? Welche Medien haben wir zur Verfügung? Wie schaffen wir es, auf unseren Stand aufmerksam zu machen? Wie kommen wir mit dem Besucher ins Gespräch? Womit können wir es schaffen, dass der Name GTS sich bei den Besuchern einprägt? Wir stellten uns im Geiste schon auf ein aus allen Schulformen kommendes Laufpublikum ein, das ohne detaillierte Kenntnis von Q2E zwischen 14 und 15 Uhr ankommt, sich einen Kaffee holt und an neun 1,5m x 1,5m großen Pinwänden wortlos vorbeipilgert, bis zum Beginn des Vortrags die Zeit totschlagend. Es lief jedoch ganz anders: Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist ein Thema, das an allen Schulen und in allen Schulformen präsent ist. Die Verbesserung der Einarbeitung neuer Kollegen und Kolleginnen wirkt sich direkt auf eine Verbesserung der Unterrichtsqualität aus. Entsprechend groß war auch das Interesse an unserem Stand. An dieser Stelle sei zu allererst Sven Pfaff gedankt, der für uns im Vorfeld die Materialien gestaltete. Alleine schon die professionelle Gestaltung unserer Plakate als Klebefolien war für viele Besucher eine Nachfrage wert. Die befürchtete wortlose Vorbeipilgerei gestaltete sich für Doris Blaschke und mich dann auch zu einem eineinhalbstündigem „power-babbeling“, bei dem wir die Methode der Rating-Konferenz und unsere Vorgehensweise bei der Fokusevaluation erläuterten. Wir erhielten bestimmt 20 Anfragen nach unserem Fragebogen, den wir auch bereitwillig weitergaben. Und wenn wir die Besucher dann schon einmal in unseren Krallen hatten, dann mussten sie sich auch gleich den ganzen Vortrag über den Zusammenhang von SV+, Q2E, Deming-circle und die Methode der Ratingkonferenz bei der Durchführung der Fokusevaluation anhören. „Power-babbeling“ eben! Nach dem Fachvortrag fand eine Podiumsdiskussion statt. Ich erkannte auf dem Podium eine Frau, der ich vorher an unserem Marktstand Q2E, den Deming-Circle und unsere Fokusevaluation erklärt hatte und die auch geduldig bis zum Ende zuhörte. Mich durchfuhr es: Hoffentlich hat diese Frau nicht allzu viel Ahnung von Qualitätsmanagementsystemen. Das wäre ja sonst so, als würde man einem Frankfurter erklären, dass dies die Paulskirche ist, dies der Römer und die Frankfurter gerne Ebbelwoi trinken. Es kam zur Vorstellung der Diskussionsteilnehmer: Wir begrüßen recht herzlich in unserer Mitte: Frau Professor Doktor Perels. Abteilungsleiterin am IQ für Qualitätsmanagement systeme……………….Was die wohl gedacht hat?
(OER)
